Privacyverklaring – Luchthavenexpress.com

Luchthavenexpress.com hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

Luchthavenexpress.com is een dienstverlener op het gebied van luchthavenvervoer. Via onze website kunnen bezoekers informatie opvragen, een ritprijs berekenen en een boeking plaatsen.

Website: https://www.luchthavenexpress.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website.

Dit kan onder andere zijn:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Adresgegevens (ophaal- en/of bestemmingsadres)
  • Vluchtgegevens (indien van toepassing)
  • Gegevens die u invult in een contact- of boekingsformulier
  • Gegevens over uw bezoek aan onze website (bijvoorbeeld via cookies)

Onvoltooide formulierinvoer (partial entries)

Wanneer u ons boekings- of contactformulier invult, kunnen de door u ingevoerde gegevens tijdelijk worden opgeslagen, ook als u het formulier niet afrondt of de boeking niet voltooit. Dit gebeurt om het boekingsproces te analyseren en te verbeteren en om technische problemen te kunnen opsporen. Deze gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
  • Het berekenen van een ritprijs en/of het uitvoeren van vervoersdiensten
  • Het verwerken en beheren van boekingen (inclusief bevestigingen en communicatie over de rit)
  • Het verbeteren van onze website, het boekingsproces en onze dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het uitvoeren van een boeking of rit)
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld analyse en verbetering van het boekingsproces, fraudepreventie en beveiliging)
  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, wanneer vereist)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor administratie of belasting).

  • Onvoltooide formulierinvoer (partial entries): maximaal 30 dagen
  • Voltooide boekingen: zolang als nodig is voor uitvoering en administratie (waaronder wettelijke bewaartermijnen)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld betaal- of communicatieproviders indien van toepassing)
  • het functioneren en beveiligen van onze website (bijvoorbeeld hosting)
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies

Luchthavenexpress.com maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Bij uw eerste bezoek informeren wij u hierover via een cookiemelding en vragen wij waar nodig uw toestemming. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Toegang tot (partial) formuliergegevens is beperkt tot geautoriseerde personen.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien
  • uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking (met name bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang)
  • uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het e-mailadres op deze website.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

Laatste update: 22 februari 2026